Een goede sociale woning voor iedereen
Wij willen dat onze huurders in een kwaliteitsvolle sociale woning kunnen wonen. Een woning die energiezuinig is en voldoet aan de normen van vandaag. Veel sociale woningen zijn verouderd. Daarom renoveren we ze of slopen en vervangen we ze door nieuwe woningen. Zo zorgen we voor sociale woningen die klaar zijn voor de toekomst, waar onze huurders hun thuis kunnen uitbouwen.
Thuispunt Gent ondersteunt en begeleidt je bij je verhuis
Thuispunt Gent zal je woning renoveren of vervangen. Daarom verhuis je naar een andere sociale woning. We begrijpen dat verhuizen een grote verandering is. Daarom ondersteunt en begeleidt Thuispunt Gent jou stap voor stap. Jouw verhuisbegeleider helpt je bij:
- het in orde brengen van jouw dossier om te verhuizen naar een andere sociale woning.
- het plannen van je verhuis.
- het beantwoorden van al je vragen.
Heb je vragen of zijn er problemen? Dan staat jouw verhuisbegeleider voor je klaar.
Heb je extra ondersteuning nodig? Jouw verhuisbegeleider bekijkt met jou welke oplossingen en ondersteuning is mogelijk is op maat van jouw hulpvraag. Zo kunnen we bijvoorbeeld hulp inschakelen van onze verhuisbuddies.
Je kan verhuizen naar een andere woning van Thuispunt Gent. Die woning moet passen bij jouw gezin. We bespreken samen jouw voorkeuren en noden voor een andere woning. We zorgen dat we woningen vrij hebben voor alle types van gezinnen. Van die woningen bekijken we welke woning het beste past bij jouw gezinsgrootte en voorkeuren.
Tot aan je verhuis blijft Thuispunt Gent het gebouw en je woning onderhouden. We doen de herstellingen die nodig zijn, zodat jij veilig in je woning kan blijven wonen. Is er iets kapot in je woning of gebouw? Laat het ons dan zeker weten. We vragen ook jou om voor je woning te blijven zorgen tot je verhuist en kleine herstellingen voor de huurder te blijven doen.
Stap voor stap naar je nieuwe thuis
Stap voor stap naar je nieuwe thuis
Je verhuisdossier in orde brengen
Persoonlijk gesprek met je verhuisbegeleider
Je start met een persoonlijk gesprek met je verhuisbegeleider. We maken samen je verhuisdossier op. We bespreken jouw voorkeuren en noden:
- Naar waar in Gent wil je graag verhuizen?
- Zijn er medische problemen, waarmee we rekening moeten houden?
- Wil je graag in de buurt wonen van bepaalde voorzieningen of zorg?
Thuispunt Gent heeft veel sociale woningen in verschillende wijken in Gent. Je kan je voorkeuren bepreken met je verhuisbegeleider.
Inschrijven in het Centraal Inschrijvingsregister
Je verhuisbegeleider helpt je om je in te schrijven in het Centraal Inschrijvingsregister. Je kan ook zelf online inschrijven.
Huurdersdossier in orde brengen
Controleer of je huurdersdossier in orde is:
- Heb je iedereen die bij je woont aangemeld?
- Zijn al je betalingen aan Thuispunt Gent in orde?
Wij zoeken een andere woning voor jou
We stellen een andere sociale woning voor
Als je inschrijving in orde is, zoeken we een andere sociale woning voor jou. We houden zoveel mogelijk rekening met jouw voorkeuren. We kijken hiervoor naar de info van jouw inschrijving.
Je bezoekt de woning
Zodra wij een woning voor jou hebben, nodigen we je uit om de woning te gaan bezoeken.
Je bezoekt de woning alleen of samen met een familielid of vriend. Kan je de woning niet alleen bezoeken en wil je hulp van je wooncoach of Thuispunt Gent? Bespreek dit met je verhuisbegeleider.
Neem je tijd en noteer belangrijke zaken
Je mag de woning 1 keer bezoeken. Bekijk de woning dus heel goed tijdens je bezoek. Neem hiervoor genoeg tijd.
- Noteer belangrijke zaken.
- Neem foto’s van alle ruimtes.
- Neem een meter mee. Zo kan je bijvoorbeeld opmeten welke meubels passen.
Welke info krijg je nog?
Als je de woning bezoekt, krijg je van ons ook informatie over:
- de kosten:
- de huurprijs
- de waarborg
- de huurlasten
- de datum waarop jouw contract start.
Je aanvaardt of weigert de woning
- Is de woning goed voor jou? Dan aanvaardt je de woning.
- Is de woning niet goed voor jou? Dan weiger je de woning. Je mag 1 keer weigeren. Wij zoeken dan een andere woning voor jou die ook zo goed als mogelijk aan jouw voorkeuren voldoet.
Je bereidt je verhuis voor
Je verhuis praktisch regelen
Eens je je verhuisdatum kent, kan je je verhuis beginnen regelen.
Je kan hiervoor het stappenplan volgen dat je kreeg van Thuispunt Gent. Heb je vragen of problemen? Bespreek die met je verhuisbegeleider.
Informeer je verhuisbegeleider:
- als je planning of afspraken veranderen.
- als je problemen hebt om de verhuis te betalen.
- als je hulp nodig hebt om je verhuis te organiseren.
Heb je extra hulp nodig? Je verhuisbegeleider bekijkt welke oplossingen en ondersteuning er mogelijk zijn op basis van jouw specifieke hulpvraag. We bekijken op welke manier jouw netwerk kan helpen. Daarnaast werken we ook samen met sociale partners en OCMW Gent en kunnen we als dat nodig is hulp inschakelen van onze verhuisbuddies.
Tip
- Verzamel voldoende verhuisdozen. Bananendozen kan je vragen in de supermarkt of je kan verhuisdozen kopen in een doe-het-zelfzaak.
- Begin op tijd om je spullen in te pakken. Beslis welke spullen je mee wil verhuizen en wat weg mag.
- Heb je spullen die nog bruikbaar zijn en die je niet mee verhuist? Dan kan je ze naar de kringwinkel of weggeefwinkel brengen.
- Verhuis je zonder verhuisfirma? Vergeet dan niet om parkeerborden te plaatsen.
Sorteer je afval correct
Spullen die je niet mee verhuist, sorteer je volgens de regels van IVAGO. Je kan je grofvuil naar een recyclagepark brengen of aan IVAGO vragen om dit op te halen.
Je betaalt zelf om je grofvuil aan te bieden. Heb je een sociale tegemoetkoming? Dan heb je gratis ophaalkrediet bij IVAGO.
Thuispunt Gent bekijkt per project samen met IVAGO welke extra ondersteuning er mogelijk is, zoals extra ophaaldagen of containers voor grofvuil. Je krijgt hierover meer info van Thuispunt Gent.
Controleer je woning op ongedierte.
Heb je ongedierte zoals bedwantsen of kakkerlakken in je woning? Dan kan je niet verhuizen! Het ongedierte moet weg zijn uit je woning, voor je kan verhuizen. Anders neem je het ongedierte mee naar je nieuwe woning.
Contacteer Thuispunt Gent meteen. Bedwantsen en kakkerlakken kan je niet zelf bestrijden. Wij zorgen voor een professionele ongediertebestrijder.
Je ondertekent je nieuwe contract
Je ondertekent je nieuwe contract
Je verhuis is binnenkort. Het is tijd om je contract te tekenen.
- We spreken een dag, uur en plaats af.
- Heb je een partner? Dan komt je partner mee.
- Wat breng je mee? Je identiteitskaart. Heb je een partner, dan brengt die ook de identiteitskaart mee.
- Je ondertekent je huurcontract en andere documenten zoals onze huisregels.
Welk huurcontract krijg je?
- Je hebt nu een huurcontract van onbepaalde duur. Dan krijg je opnieuw een contract van onbepaalde duur.
- Je hebt nu een huurcontract van bepaalde duur. (Je kreeg je huurcontract na maart 2017.) Dan krijg je opnieuw een contract van bepaalde duur.
Wat betaal je?
- de 1ste maand huur
- de kost voor de plaatsbeschrijvingen in je nieuwe woning
- de waarborg voor je nieuwe woning. We verrekenen je oude waarborg en interesten met je nieuwe waarborg. Is de waarborg van je nieuwe woning hoger dan die van je oude woning? Dan betaal je nog een deel bij.
- Kan je de waarborg niet in 1 keer betalen? Je kan in verschillende keren betalen. Informeer Thuispunt Gent.
- Kan je de waarborg niet zelf betalen? Je kan hulp vragen aan het OCMW.
Je betaalt via bancontact.
Je verhuist naar je andere woning
De plaatsbeschrijving in de woning waar je naartoe gaat
Voor je kan verhuizen, doen we een plaatsbeschrijving van de woning. Je brengt je nieuwe contract mee.
Wat gebeurt er?
- We controleren samen de woning.
- We noteren alles op het plaatsbeschrijvingsformulier. Houd dit formulier goed bij.
- Als er schade is, kan je hier zelf foto’s van maken.
- We vullen samen de meterstanden in voor de overname van water, gas en elektriciteit. Zorg dat je weet welke leverancier je wil, die noteren we in de overnamedocumenten.
- Onze medewerker legt uit hoe alles werkt in het gebouw en in je woning:
- waar moet je het afval plaatsen
- zijn er speciale regels in het gebouw
- waar staan de meters
- hoe werkt de thermostaat
- ...
- Je krijgt de sleutels van de woning.
Kan je er zelf niet zijn?
Vraag een vriend of familielid om aanwezig te zijn. Je moet deze persoon een volmacht geven en een kopie van je identiteitskaart.
Verhuizen
Je hebt twee weken om te verhuizen. In die twee weken kan je in je nieuwe én je oude woning. Je betaalt geen dubbele huur.
Heb je om bepaalde redenen meer tijd nodig? Dan kan je in bepaalde gevallen twee weken extra vragen. Bespreek dit op tijd met je verhuisbegeleider.
Laat je oude woning proper en veilig achter
- Draai de gaskraan toe.
- Plaats een correcte afsluitdop op de gasaansluiting.
- Plaats lusterklemmen (suikertjes) op alle losse elektriciteitsdraden.
- Maak je woning, garage, berging, kelder … leeg.
- Maak alles proper.
- Laat geen afval of grofvuil achter in de gangen.
- Is er een lift in het gebouw? Verhuis geen grote stukken met de lift. Zo vermijd je dat die in panne valt.
Opgelet
Zeg je contract voor water, gas en elektriciteit niet op voor we samen je oude woning controleren!
Na je verhuis
De plaatsbeschrijving in je oude woning.
Na je verhuis controleren samen je oude woning.
- We controleren of de woning helemaal leeg is en of de woning veilig is achtergelaten (gasdop op gasaansluiting, klemmen op elektriciteitsdraden) ...
- We noteren de meterstanden van water, gas en elektriciteit op de overnamedocumenten.
- Je geeft alle sleutels terug. Steek ze niet in de brievenbus van Thuispunt Gent.
Kan je er zelf niet zijn?
Vraag een vriend of familielid om aanwezig te zijn. Je moet deze persoon een volmacht geven en een kopie van je identiteitskaart.
Breng je water, gas en elektriciteit in orde.
Vul je nieuwe adres in op de overnamedocumenten. Je bezorgt de documenten voor elektriciteit zelf aan je leverancier. Bij eigen tellers bezorg je ook de documenten voor gas zelf aan je leverancier. Thuispunt Gent regelt de overdracht van water. Je ontvangt de slotfacturen daarna van je leverancier.
Tip
Verander je adres. Zorg ervoor dat je nieuwe adres bekend is bij:
- je werkgever
- of de werkwinkel, VDAB, RVA, je uitbetalingsintelling
- of de pensioendienst
- je maatschappelijk werker van het OCMW of je schuldbemiddelaar
- je bank
- je verzekeringsinstellingen
- je leveranciers van tv, telefoon en internet
- de Dienst Burgerzaken van de stad, meer informatie op stad.gent/nl/burgerzaken/verhuizen
Veelgestelde vragen
Meer info nodig of een afspraak maken?
Meer info nodig of een afspraak maken?
Heb je een vraag voor je verhuisbegeleider? Dan kan je die heel gemakkelijk stellen via ons contactformulier
Mijn verhuisbegeleider contacteren
Of maak een afspraak voor een gesprek in het wijkpunt in je buurt.
Ik maak een afspraak met mijn verhuisbegeleider
Wil je een persoonlijk gesprek en kan je niet zelf naar het wijkpunt gaan?
Contacteer je verhuisbegeleider om een huisbezoek te vragen.