Je verhuist naar je andere woning

We begrijpen dat je de lift wilt gebruiken bij de verhuis. Maar de lift is niet gemaakt om grote of zware meubels te vervoeren. Zo’n voorwerpen kunnen de lift beschadigen of blokkeren. Kleine spullen kan je wel meenemen, zolang je het maximumgewicht respecteert en de deur niet blokkeert. Zo blijft de lift bruikbaar voor alle bewoners.

Als je contract is getekend en je betalingen in orde zijn, maken we een afspraak voor de ingaande plaatsbeschrijving. Dat is een belangrijk moment:

• We controleren samen met jou of er schade of gebreken zijn aan de woning. Alles wat zichtbaar is, noteren we op het plaatsbeschrijvingsformulier. Houd dit formulier dus goed bij. 
• We vullen samen de meterstanden voor gas, water en elektriciteit in op de overnameformulieren. 
• We geven je informatie over het gebouw: 
  • Waar moet je het afval plaatsen?
  • Zijn er speciale regels in het gebouw?
  • Waar staan de meters voor gas, water en/of elektriciteit? 
• Daarna krijg je de sleutels van jouw nieuwe woning. 

Jouw verhuisbegeleider volgt jouw verhuis op. Informeer jouw verhuisbegeleider altijd over:

• De contactinfo van de verhuisfirma en jouw afspraken met de verhuisfirma.
• De contactinfo van familie of vrienden die je helpen verhuizen.
• De datum waarop je verhuist. Medische problemen die een invloed hebben op de verhuis
• Wanneer je met vakantie gaat.
• Wanneer je afspraken of planning veranderen. 
• Als je problemen hebt om je verhuis praktisch te organiseren.
• Als je problemen hebt om je verhuis te betalen.
• ...

Je brengt je spullen naar het recyclagepark of vraagt zelf een ophaling grofvuil aan bij IVAGO. Je betaalt voor deze ophaling volgens de tarieven van IVAGO. Huurders met een sociale tegemoetkoming hebben gratis ophaalkrediet.
Als je spullen nog bruikbaar zijn, dan kan je een aanvraag doen bij de kringloopwinkel. Zij komen sommige nog bruikbare spullen ophalen. 

Thuispunt Gent bekijkt per project met IVAGO welke extra ondersteuning er mogelijk is zoals extra ophaaldagen of containers voor grofvuil. We informeren je over de afspraken met IVAGO voor jouw gebouw of wijk.