Cookiebeleid Thuispunt Gent (23.12.2022)
Wij vinden het als Thuispunt Gent belangrijk dat je op elke plaats en op elk ogenblik onze content kan lezen, bekijken, beluisteren of beleven. We werken ook aan diensten op jouw maat. Hiervoor maken we op onze website www.thuispuntgent.be gebruik van cookies.
In dit cookiebeleid willen we je informeren over welke cookies we gebruiken, voor welke doeleinden dit gebeurt, wat er met de verzamelde gegevens gebeurt en hoe je het gebruik ervan kan beheren. Zo kunnen we onze diensten afstemmen op jouw privacyvoorkeuren. Het cookiebeleid geldt voor deze website www.thuispuntgent.be. We geven ook duidelijk aan wanneer we de cookies aan derde partijen doorgeven en onder welke voorwaarden. Opgelet: wanneer je via een link doorklikt naar een externe website, geldt er een ander privacy- en cookiebeleid.
Thuispunt Gent is verantwoordelijk voor dit cookiebeleid. Hoe je gemakkelijk contact met ons opneemt, vind je in de sectie ‘contact’. Omdat cookies persoonsgegevens bevatten, kan je ook de rechten uitoefenen die gelden onder de privacywetgeving. Deze vind je in de sectie ‘Rechten uitoefenen’.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine gegevens- of tekstbestanden die op je computer of mobiele apparaat worden geïnstalleerd wanneer je een website bezoekt of een onlinedienst gebruikt. Ze laten toe om je webbrowser of toestel te herkennen en houden gegevens over je surfgedrag bij. Op die manier onthouden we bijvoorbeeld hoe de website goed kan worden weergegeven op je toestel, wat je invulde op een formulier en welke pagina’s je bezocht. We gebruiken ze om onze formulieren te beschermen tegen cyberaanvallen en ook om allerhande statistieken te verzamelen over het gebruik en de gebruikers van onze website. Sommige cookies zijn de onze, andere zijn van derde partijen afkomstig.
De volgende technologieën vallen ook onder dit cookiebeleid:
- Scripts: een reeks opdrachten die een taak uitvoeren op onze website, om bijvoorbeeld gegevens uit een formulier te bewaren en te bewerken op onze server. Je webbrowser kan bepaalde scripts blokkeren. Dit kan er toe leiden dat onze website niet meer werkt of slecht wordt weergegeven in je webbrowser.
- Logs: bestanden die gebruikersinformatie bijhouden zoals je IP-adres, browsertype, internetprovider, de website die je naar onze website doorverwees, datum, tijdstip en aantal muisklikken. Deze laten ons toe om de website te beheren, je surfgedrag op te slaan, trends vast te stellen, en bijvoorbeeld onze website nuttiger te maken door te bekijken hoe gebruikers onze website vinden en welke pagina’s het meest worden gebruikt.
- Iframes: een veld dat we gebruiken om externe inhoud op onze website weer te geven, zoals bijvoorbeeld video’s van YouTube of Vimeo.
- Plugins: stukjes software die de functionaliteiten van de website uitbreiden en die van derde partijen afkomstig zijn.
- Trackers: technologie die je online gedrag tussen websites bijhoudt, zoals welke websites je bezoekt, welke handelingen je stelt en welke informatie je op deze websites hebt ingegeven, zoals bijvoorbeeld je bankkaartgebruik, je zoektermen of de inhoud van je sociale-mediaprofielen, die vervolgens kunnen worden gebruikt om persoonlijkheidskenmerken af te leiden. Voorbeelden van trackers zijn bepaalde cookies, pixels en fingerprinting.
- Fingerprinting: techniek die verschillende gegevens over je toestel combineert om jou als unieke gebruiker te herkennen. De digitale vingerafdruk wordt gebruikt om fraude en misbruik van de website te voorkomen, maar ook om een profiel van jou te kunnen opmaken.
In de sectie ‘Welke cookies gebruiken we?’ beschrijven we in detail welke soorten cookies we gebruiken, voor welk doel, op basis van welke grondslag, hoe lang we ze bewaren op onze servers en of ze al dan niet worden doorgegeven aan derden.
Hoe kan je het gebruik van cookies weigeren of beheren?
Een aantal cookies zijn noodzakelijk om de website te laten werken of je een onlinedienst te kunnen leveren. Deze cookies kan je niet weigeren. Voor alle andere cookies vragen we je toestemming omdat ze niet strikt noodzakelijk zijn en jou als persoon kunnen identificeren.
Via de cookie-instellingen kan je je toestemming voor de installatie van deze cookies op elk moment geven, aanpassen of intrekken.
Via de webbrowserinstellingen kan je bepalen hoe je webbrowser omspringt met cookies. Je kan ook altijd de reeds geïnstalleerde cookies van je computer of mobiele toestel verwijderen. Raadpleeg hiervoor de helpfunctie van je webbrowser of een van de volgende webpagina’s:
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge
Welke cookies gebruiken we?
Noodzakelijke cookies
Noodzakelijke cookies staan in voor basisfuncties zoals navigatie tussen pagina’s, toegang tot beveiligde onderdelen van de website(s), opslaan van formulieren en nagaan of de gebruiker een mens is en geen computer. Zonder deze cookies kan je de website niet gebruiken. Je kan ze dan ook niet weigeren.
| Cookie | Geldigheid | Bewaartermijn | Doel | Aanbieder | Ontvanger |
|---|---|---|---|---|---|
| cookie-agreed | 3 maanden | 3 maanden | slaat de cookievoorkeuren van de gebruiker op | Drupal | wordt niet gedeeld met derden |
| cookie-agreed-version | 3 maanden | 3 maanden | slaat de juiste versie van de geaccepteerde cookies op | Drupal | wordt niet gedeeld met derden |
Cookies met je voorkeuren
Deze cookies bepalen hoe de website(s) er voor jou uitziet en werkt, door bijvoorbeeld je aanmeldgegevens, je persoonlijke voorkeuren, je inschrijving op de nieuwsbrief of je deelname aan een enquête te onthouden. Zo moet je niet telkens opnieuw dezelfde keuzes maken. Ze laten ook bijvoorbeeld toe om externe video’s in een iframe te bekijken of bedienen. Deze cookies worden actief op het moment dat je van deze functionaliteiten gebruik maakt of uitdrukkelijk om een bepaalde dienst vraagt. Je kan ze dan ook niet weigeren.
| Cookie | Geldigheid | Bewaartermijn | Doel | Aanbieder | Ontvanger |
|---|---|---|---|---|---|
| cookie-agreed | 3 maanden | 3 maanden | slaat de cookievoorkeuren van de gebruiker op | Drupal | wordt niet gedeeld met derden |
| cookie-agreed-version | 3 maanden | 3 maanden | slaat de juiste versie van de geaccepteerde cookies op | Drupal | wordt niet gedeeld met derden |
Analytische cookies
Analytische cookies verzamelen algemene informatie over de manier waarop bezoekers de website of onlinedienst gebruiken, zoals het aantal unieke bezoekers en welke pagina’s het meest bezocht worden. Deze cookies helpen ons het gebruik van de website in kaart brengen en verbeteren.
| Cookie | Geldigheid | Bewaartermijn | Doel | Aanbieder | Ontvanger |
|---|---|---|---|---|---|
| _ga | 2 jaar | 2 jaar | onderscheidt unieke gebruikers | Matomo | wordt niet gedeeld met derden |
| _gid | 1 dag | 1 dag | onderscheidt unieke gebruikers | Matomo | wordt niet gedeeld met derden |
| _gat | 1 minuut | 1 minuut | beperkt het aantal verzoeken dat je browser verstuurd om de servers van Google niet te overbelasten. | Matomo | wordt niet gedeeld met derden |
Deze website gebruikt daarnaast de “sessionStorage” en “localStorage” van de browser. Deze kunnen verwijderd worden door de browsergeschiedenis te wissen.
Welke logs/iframes/trackers gebruiken we?
| Trackers | Geldigheid | Bewaartermijn | Doel | Aanbieder | Ontvanger |
|---|---|---|---|---|---|
| _ga | 2 jaar | 2 jaar | onderscheidt unieke gebruikers | wordt niet gedeeld met derden | |
| _gid | 1 dag | 1 dag | onderscheidt unieke gebruikers | wordt niet gedeeld met derden | |
| _gat | 1 minuut | 1 minuut | beperkt het aantal verzoeken dat je browser verstuurd om de servers van Google niet te overbelasten. | wordt niet gedeeld met derden |
Daarnaast wordt op serverniveau een 'access log' bestand bijgehouden van elke request van de afgelopen 6 uur op de website. WoninGent gebruikt deze informatie niet voor specifieke doeleinden.
Cookies van externe video-diensten
Onze website maakt gebruik van externe video-diensten zoals YouTube en/of Vimeo om video’s rechtstreeks op de pagina weer te geven. Deze video’s worden ingesloten via zogenaamde iframes. Wanneer je een pagina bezoekt waarop een video is ingesloten, kunnen deze diensten cookies plaatsen op je apparaat of bestaande cookies uitlezen. Deze cookies worden geplaatst door derde partijen en vallen onder het eigen cookie- en privacybeleid van deze diensten.
Doel
Deze cookies worden gebruikt om:
-
video's correct af te spelen op je toestel,
-
gebruikersvoorkeuren (zoals volume, autoplay of videokwaliteit) te onthouden,
-
het kijkgedrag bij te houden (zoals welke video’s je bekijkt),
-
gerichte advertenties te tonen op basis van je surf- en kijkgedrag op andere websites.
Let op: deze cookies kunnen persoonsgegevens verzamelen en (buiten de EU) doorgeven aan servers in o.a. de Verenigde Staten. We vragen hiervoor uitdrukkelijk je toestemming via onze cookiebanner voordat ze worden geplaatst.
Cookies van YouTube
| Trackers | Geldigheid | Bewaartermijn | Doel | Aanbieder | Ontvanger |
|---|---|---|---|---|---|
YSC |
Sessie | Sessie | Houdt bij welke video's je bekijkt. | YouTube | wordt niet gedeeld met derden |
VISITOR_INFO1_LIVE |
6 maanden | 6 maanden | Meet bandbreedte voor video-afspeelfunctie. | YouTube | wordt niet gedeeld met derden |
PREF |
8 maanden | 8 maanden | Onthoudt instellingen zoals voorkeurstaal of autoplay. | YouTube | wordt niet gedeeld met derden |
CONSENT |
2 jaar | 2 jaar | Gebruikt om gebruikersinstemming voor tracking op te slaan. | YouTube | wordt niet gedeeld met derden |
Cookies van Vimeo
| Cookie | Geldigheid | Bewaartermijn | Doel | Aanbieder | Ontvanger |
|---|---|---|---|---|---|
vuid |
2 jaar | 2 jaar | Verzamelt gebruiksdata over hoe de video gebruikt wordt. | Vimeo | wordt niet gedeeld met derden |
player |
1 jaar | 1 jaar | Onthoudt gebruikersinstellingen voor de Vimeo-player. | Vimeo |
wordt niet gedeeld met derden |
Deze cookies worden alleen geplaatst na jouw toestemming via de cookiebanner. Je kan je toestemming op elk moment aanpassen of intrekken via de [cookie-instellingen] op onze website.
Voor meer informatie over hoe deze derde partijen met je gegevens omgaan, verwijzen we naar hun eigen beleidsdocumenten:
Contact opnemen
Heb je vragen, opmerkingen of klachten? Laat het ons weten via e-mail naar privacy@thuispuntgent.be. Onze functionaris voor gegevensbescherming (FG, ook wel Data Protection Officer of DPO) is ook langs deze weg bereikbaar.
Rechten uitoefenen
Omdat cookies persoonsgegevens bevatten, kan je hierop de rechten uitoefenen die gelden onder de privacywetgeving. Je hebt het recht op informatie en inzage, het recht op correctie, het recht op bezwaar, het recht om vergeten te worden en het recht om klacht neer te leggen. Meer informatie over de verwerking van je persoonsgegevens en over het uitoefenen van deze rechten vind je in onze privacyverklaring.
Historiek aanpassingen
Dit cookiebeleid kan wijzigen als de omstandigheden dit vereisen, zoals bijvoorbeeld bij veranderingen aan onze diensten of de geldende wetgeving. Het versienummer en de datum in de titel geven de recentste wijziging aan. Als we nieuwe cookies toevoegen aan onze website(s) of onlinediensten, vragen wij hiervoor opnieuw toestemming via de cookiebanner.